Задать вопрос

 ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

 

  1. Обращения, направленные в электронном виде, подлежат обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления в администрацию района.
  2. Перед отправкой электронного обращения необходимо заполнить анкету.
  3. Ответ автору обращения по его желанию направляется в течение 30 дней со дня регистрации по его выбору: 
    - в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты; 
    - в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты и почтовый адрес.
  4. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в анкете.
  5. Размер электронного обращения не должен превышать 1,5 тысячи знаков.
  6. Обращение принимается к рассмотрению, но ответ не даётся, если: 
      - в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;                                                                 
    - не указаны фамилия или почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть отправлен ответ;
      - текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения (текст не поддается прочтению)
  7. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации района, направляется в течение семи дней в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

  8.  В случае, если в письменном обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава района или уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. 

  9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.